www.stokrotka2012.fora.pl

mexx

Witam, oto temat dla wszystkich górnolotnych myślicieli. Jak się ma czas skanowania produktów liczony jako "wydajność kasjera" do obsługi w rzeczywistym czasie. Nie wiem czy kasjerzy są poinformowani, że zbyt słaby czas skanowania czyli w mniemaniu kadry zarządzającej, która wyznaczyła limity czasowe "ociężały i powolny", jest podstawą do zwolnienia. Kasjer ma możliwość zatrzymywania czasu podczas obsługi poprzez blokowanie kasy, paradoksalnie może w tym czasie od rozpoczęcia skanowania, do zakończenia paragonu poświęcić klientowi (nawet na swobodną pogawędkę o pogodzie) całkiem sporo minut! Czyli w rozrachunku końcowym, nie istotna jest ilość paragonów , ale umiejętność blokowania kasy tak, aby możliwie skrócić czas obsługi. Zabawne? Tak , bo w sytuacji, gdy w ośmiogodzinnym czasie pracy lepszy wynik czasowy ma kasjer z 350 paragonami w porównaniu z tym Kasjerem, który obsłużył 620 w analogicznym czasie to jakaś bez wątpienia kolejna bzdura.

Anett32

Zgadzam się z tym,to paranoja. Jak można porównywać kasjera który siedzi cały dzień na kasie i już siła rzeczy jest zmęczony po kilku godzinach z kasjerką gdzie tylko od czasu do czasu przyjdzie na kasę. Jest tak że różnice w czasie są jakieś minimalne i jestem niżej ale za to skasowań mam więcęj np.17000 od osoby która ma 5000 przez cały miesiąc no ale kierowniczka już mi przykazała poprawę. To jest frustrujące.

Anett32

Mam jeszcze pytanko co do czasu skanowania. Czy w Waszych Stokrotkach też zrobili premie za I ,II i III miejsce na najlepszego kasjera?

zainteresowany

Anett32 ile czasu pracujesz w stokrotce? Jak pojedyncze sklepy mogą rozdawać premię za skanowanie? To jest sieć i wszystkie decyzje podejmowane są w Lublinie...

mexx

masz rację, czas skanowania ma wpływ na premię,która przyznawana jest...albo raczej była przez kilka miesięcy przez Lublin, teraz jej już nie ma. Miało to spory wpływ na to, co dzieje się teraz. Czyli mniej więcej tak: Zrobić rywalizację wśród kasjerów, kto pierwszy ten lepszy- nagrodą jest premia ok 100 zł- dużo? mało? osądźcie sami. Wiadomo przynajmniej jaki jest średni czas obsługi, jeśli kasjer się "przykłada do pracy", albo raczej jak szybko potrafi blokować i odblokowywać kasę (kasa zablokowana podczas obsługi-czyli w środku paragonu, gdy np. tłumaczymy klientowi rodzaj promocji nie wydłuża nam czasu skanowania, nawet jeśli trwałoby to 5 minut). Sensu w tym za grosz, ale przecież to bez znaczenia:) Dzięki temu teraz można śmiało straszyć pracowników, że jeśli ich czas się nie poprawi to może być podstawą do zwolnienia....